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信用卡境外盗刷后还能追回?大意之余奉贤这位市民做为何总是这样像梦一场歌词对了啥→

本报记者 刘少华
2024-11-25 00:01:48 | 来源:人民网-人民日报海外版
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“为何总是这样像梦一场歌词”信用卡境外盗刷后还能追回?大意之余奉贤这位市民做为何总是这样像梦一场歌词对了啥→

日前,年逾7旬的市民王老伯(化名)拿着信用卡焦急地走进工商银行青村支行,从未出过国的他,却接连收到信用卡在境外的消费记录。让王老伯怎么都想不通的是,自己明明没有按支付密码,钱是怎么刷出去的。这笔钱,还能追回来吗?

“你平常玩抖音吗?”

电信诈骗新套路,王老伯大意中招

事情要从前一天王老伯接到的一通电话说起。当天,王伯伯接到自称是抖音官方的电话,询问王老伯平常是否玩抖音,在得到肯定的答复后,对方告诉王老伯,王老伯可能在无意间签署了一份抖音带货的合同。这可急坏了王老伯,于是,在对方的“善意”提醒之下,点开了对方发来的链接,输入了自己的身份证号,真的看到了一份合同。随后又在对方的指示下,按步骤“撤销”了这份合同。

期间,对方提到王老伯有工商银行卡。“我接电话之前正在洗衣服,手都没擦干,也不知道怎么鬼使神差接了电话,我当时其实也起了疑心,他怎么知道我有工行的卡。”回忆起受骗经过,王老伯连连懊悔道。

当天,在挂断电话之后,王老伯接连收到了银行发来的短信,显示自己的工行信用卡和储蓄卡均有在境外的消费记录。王老伯一时慌起来,自己从来没出过国,也好几年没用过信用卡了,哪来的境外消费记录?

根据王老伯的消费记录等,了解到王老伯的信用卡确实存在境外盗刷的情况后,银行工作人员立即联系了国际卡组织,对被盗刷的交易进行了追踪和拦截。同时,银行还启动了盗刷理赔机制,承诺将全力协助老人挽回损失。

“他们很耐心地教我填写了好几份材料,还要人脸识别,都是汤经理帮我弄的。”王老伯对于银行客户经理的帮助,连连表示感谢,“真的很感谢他们。一直告诉我不要急,还有希望。”

经过一番努力,银行最终成功追回了老人被盗刷的信用卡资金。当老人得知自己信用卡上的损失被成功挽回时,王老伯激动得热泪盈眶。“这次是真的长教训了,希望其他市民不要跟我一样大意受骗。非常感谢青村支行的工作人员。”

近年来,各类电信诈骗层不出穷。特别是境外电信诈骗,警方立案后,案件审查和追踪损失均存在一定难度。此前工商银行青村支行也协同警方,多次成功劝阻新型诈骗行为。

工商银行青村支行提醒广大市民朋友,骗子通常以市民熟悉的话术诱导市民上当,陌生的链接切勿点开,切勿在陌生环境下轻易输入身份证号码等个人信息;一旦发现遭受电信诈骗,出现钱财损失,要第一时间报警。目前,不少银行已经开启信用卡保险机制,在发生信用卡盗刷等后,要尽快联系银行,启动追赔机制,避免钱财损失。

转自:上海奉贤

(责编:11月起多项新规开始执行)

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