杭州东站迎来国庆假期运输高峰。  汤鑫严 图

长三角铁路今日迎来国庆客流高峰。

10月1日国庆节，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今日长三角铁路迎来国庆客流高峰，预计发送旅客380万人次，较去年同期多发送旅客近20万人次，增幅5.5%。

今年国庆黄金周假期，长三角地区探亲流、旅游流、学生流相互交错，铁路客运市场增势明显。9月30日，长三角铁路发送旅客343.7万人次，较去年同期增长9%。

从客流方向看，今年国庆假期，长三角多地去往北京、青岛、广州、郑州、福州、厦门、长沙、南昌、西安等直通方向较为热门；上海、南京、杭州、合肥等长三角中心、副中心城市往来苏州、扬州、盐城、南通、宁波、金华、黄山、芜湖等管内方向出行需求旺盛。

为此，长三角铁路计划加开上海虹桥至郑州东、西安北、洛阳龙门、南阳东、南昌西、娄底南、厦门、南平、青岛北，杭州东至郑州东、福州、厦门、长沙南、南昌，合肥至北京西等热门方向直通旅客列车104对；针对管内客流占比较大的实际，向客流集中的上海、南京、杭州、合肥与周边城市间加开管内旅客列车242对；同时，组织动车组列车重联运行343列、加挂普速车辆192辆，努力满足旅客乘车出行需求。

从今天起，原上海虹桥与香港西九龙间开行的D907/D908次高铁动卧列车将全面提质升级为G899/G900次复兴号智能动卧列车。提质升级后，旅行时间压缩，沿途停站优化，香港始发时间延后，设备设施更加完善，服务品质进一步提升，夕发朝至优势更加明显。

为提升旅客假期出行体验，上海、南京、杭州、合肥等地客流较大的高铁车站，在旅客出行重点时段，及时调整进站流线，适时开启高峰通道，在电梯、站台、进出站通道等客流密集场所增派人手，加强现场引导和安全提示。黄山、扬州、千岛湖等热门旅游城市的火车站，深化路地接驳联动，持续发挥铁路同地方部门信息协调机制优势，及时共享列车开行信息，合理延长公共交通运营时间、加密运营班次，最大限度确保出发、到达旅客即到即走。徐州东站、镇江南站发挥“顺心”雷锋服务台、“润之舟”雷锋服务站作用，组织党员带队志愿者加强候车室内巡视，主动帮扶重点旅客，及时回应解决旅客诉求，提高旅客假日出行体验。上海、南京、杭州、合肥等客运段针对“一老一幼”旅客群体，准备了“哄娃百宝箱”“爱心呼唤器”等，推行“适老化”服务，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为老年和儿童旅客提供舒适的乘车环境。值得一提的是，长三角铁路各车站、列车举办同唱一首歌、音乐快闪、诗词朗诵等丰富多彩的文艺活动，与旅客共同庆祝新中国75周年华诞，营造了浓厚节日氛围。

铁路部门提醒广大旅客，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；国庆黄金周期间日均客流大，乘车当天适当提前出门，预留充足时间进站乘车；严格按规定携带随身物品，做到文明出行。