国家铁路局聚焦岁末年初群众出行出游增多，低温雨雪冰冻天气多发频发的铁路安全风险特点，组织铁路行业开展今冬明春安全生产和自然灾害风险隐患排查整治专项行动。

一是全面开展事故隐患排查整治，有效防范化解重大安全风险。落实安全生产治本攻坚三年行动要求，学好用好重大事故隐患判定标准，排查各类安全风险隐患，企业主要负责人组织对本单位（项目）安全风险至少开展1次全面辨识，定期组织排查重大事故隐患，用好隐患内部报告奖励制度，发动广大职工发现事故隐患，持续推动重大事故隐患动态清零。强化高铁和旅客列车安全，强化危险货物运输安全、营业线施工安全、设备设施质量安全、工程建设质量安全、铁路沿线环境安全，突出重点、抓住关键，严格落实防范措施。

二是毫不松懈抓好自然灾害防治，全力做好防范应对工作。建立预报预警信息联系机制，加强与应急、气象、地震、自然资源等部门会商研判和信息共享，及时发布预警信息。提前准备清冰除雪、应急救援等物资设备，准备充足打冰队伍。紧盯极寒天气，加强行车调度、设备防冻、清冰除雪、巡检看守、旅客疏导、安全防护等工作，做好低温雨雪冰冻、台风灾害防范应对，动态调整列车开行方案，科学组织运输，严格落实行车安全措施，果断采取列车停运、限速、绕行等主动避险措施。

三是严格规范公正文明执法，强化监管责任落实。铁路监管部门动态掌握重大事故隐患整治工作的进度，及时协调解决存在的困难和问题，全过程跟踪和闭环管理。对执法检查、事故调查、投诉举报中发现的重大事故隐患，通过预警、督办、约谈、问责等形式，促进企业排查责任落实。对排查整治不力导致隐患依然存在或发生事故的、未组织开展重大事故隐患排查整治的、未按照规定报告重大事故隐患排查治理情况的，严格责任追究。

四是强化应急值班值守，做好事故灾害应对处置。元旦、春节等重要时段配齐配强值班值守力量，严格落实24小时专人值班、领导在岗带班制度。一旦发生重大灾害天气、事故险情和大面积旅客滞留，第一时间启动应急预案，对受影响的列车、车站，有序组织迂回、加开、疏散客流等措施，最大限度减少事故灾害影响。及时公布列车晚点停运信息，主动回应旅客关切，动态优化售票窗口功能，方便旅客办理改签、退票等业务，多措并举做好旅客疏导和服务保障工作。