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“我为什么不能这样做”“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动成果发布我为什么不能这样做

12月4日，“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动总结暨交流研讨活动在上海举办。活动主题为“强规范·保权益·增动能·促发展——网络法治助力建设美好人民城市”。

为进一步提升公民个人信息保护意识、促进行业自律、引导企业合规，“亮剑浦江·2024”专项执法行动梳理总结两年来执法实践经验，在活动现场由上海市网信办、上海市市场监督管理局面向社会、企业、市民共同发布个人信息处理者应知手册（工具包）、企业个人信息保护合规自检清单（体检包）、上海个人信息保护场景规范指引（服务包）、上海市民个人信息保护要点问答（护身包），概述为上海个人信息保护惠企为民“大礼包”，展现专项行动执法为民、优化营商环境、助力建设美好人民城市的工作成果。

个人信息处理者应知手册（工具包），围绕数据全生命周期中企业可能遇到的个人信息保护问题，依据《个人信息保护法》进行回应解读，以通俗易懂的语言细化说明法律条文，将法言法语解析为企业可理解、可操作、易执行的表现形式，便于企业更加精准地用法、普法、守法。

企业个人信息保护合规自检清单（体检包），主要提供企业履行个人信息保护义务的合规底线和基本要求，以合规事项清单的形式，依据企业规模明确企业根据《个人信息保护法》应在技术、制度和管理层面落实的底线要求，帮助企业对照自检，做好合规工作。

上海个人信息保护场景规范指引（服务包），主要集纳上海“亮剑浦江”专项执法行动中各行业主管监管部门出台的涉个人信息处理的规范指引，以各个场景相关行业的合规倡议、合规指引、自律规范等形式，明确企业在该场景下需遵循的合规要求，促进企业合规经营。

上海市民个人信息保护要点问答（护身包），结合上海“亮剑浦江”专项执法行动两年实践成果，以问答形式将《个人信息保护法》转化为公众实现个人信息保护的日常要点，旨在帮助公众提升个人信息保护意识，了解、分辨身边场景下个人信息存在的安全风险，增强防范能力。

其中，“护身包”“服务包”由上海市网信办、上海市消保委共同发布，用于促进企业合规经营、服务市民自我防护；“工具包”“体检包”由上海市网信办交接上海市互联网业联合会，用于指导企业做好个人信息保护实务。

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