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“为什么会这样呢翻译成英文”江苏省为什么会这样呢翻译成英文扬州市江都区市场监管局着力提升药械审批服务

中国质量新闻网讯 今年以来，江苏省扬州市江都区市场监管局积极服务、主动作为，将服务企业群众作为工作的出发点和落脚点，将窗口服务与审批效能相结合，稳步探索、积极创新，以最优服务、最快速度、最大努力不断提升服务水平，进一步优化营商环境，保障人民群众用药用械安全。截至目前，今年全区共办理药品经营许可新办、变更、换证业务159件，同比增长25.79%；办理三类医疗器械许可新办、变更、换证96件，同比增长29.73%；办理二类医疗器械备案新办、变更120件，同比增长44.58%。

办事更简便。为积极推进“不见面审批”“最多跑一次”，今年以来，窗口进一步强化技能训练，熟练掌握各类事项网上办事流程及操作中可能存在的问题，认真梳理网上办事指南，设置咨询电话，无缝指导申请人网上申请；搭建和动态完善线上服务交流群，专人负责指导申请人网上填报、实时解答申报问题等，目前已累计服务企业群众超千（人）次。同时，窗口坚持刀刃向内、自我加压，不断压缩办理时间，制定一套严格的办理流程制度，窗口受理后当天即送至后方验收科室，加强协调联动，根据现场检查情况及时解决材料问题，实现形式审查与现场核查无缝链接。

审批更快捷。窗口积极推进审批标准化、规范化、便利化，以群众需求为导向，以特事特办、急事急办为原则，坚持工作前移、服务靠前，不断提升审批效率。因公司经营需求，江苏健康家园医药连锁有限公司旗下17家分店需同时办理药品经营许可、二类医疗器械备案、三类医疗器械许可变更业务，窗口工作人员知晓情况后，第一时间主动对接，及时进行业务指导，开启“快速办理通道”，根据具体情况和紧急程度，合理安排勘察进度，以最优流程、最快速度成功办结17家分店变更业务。“市场监管窗口工作人员热情、耐心地指导我们办理业务，让我们顺利过渡，真正做到‘为民办实事，为企优环境’。”江苏健康家园医药连锁有限公司经办人阚德华说道。

服务更优化。今年以来，窗口不仅多举措提质增效，同时“用心”为企业排忧解难，让企业感觉窗口像“家”一般温暖。扬州予弋医疗器械有限公司是一家经营医疗器械批发的公司，因涉及异地设仓库这一特殊需求来到窗口咨询业务，得知这一情况后，窗口立即与后方现场核查人员联系，一边与市局、市经济开发区主管科室沟通申报条件、材料和流程，一边帮助企业理清办公地址、异地设仓库等事宜，同步整理申请材料、指导迅速整改，最终通过一窗受理、两地联动、内部流转的方式，在最短的时间内为企业办结医疗器械许可。（陶媛媛 通讯员 杨蕊）

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