中国质量新闻网讯 近日，江苏省扬州市江都区一企业为江都区市场监管局城南分局送来一面绣着“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，以表达对城南分局工作人员主动热情、服务高效工作作风的赞扬和感谢。

前期，该餐饮企业因为宣传图片中赠品的问题与消费者产生纠纷，消费者通过12315平台进行投诉。收到工单后，城南分局工作人员主动与双方联系，组织调解，经过多次沟通，最终双方达成一致，并且对处理结果都表示很满意，商家特送来锦旗表示对工作人员的感谢和对分局工作的认可。

“真的非常感谢你们为我们人民群众办实事，你们局工作人员认真负责、耐心细致的工作态度着实让人放心！” 商家表示，自企业入驻江都金鹰后，城南分局工作人员主动对接，对营业过程中各类证照及关键环节的办理流程及相关政策法规进行详细解读，随后还对装修进度、规划布局实地察看，积极主动为项目落地并顺利营业提供全程服务。对于日常经营过程中的消费纠纷，城南分局工作人员都能通过深入调查和耐心细致调解，合理化解矛盾，依法维护广大消费者和经营户的合法权益。

“人民满意”是最温暖的初心，正是基层分局工作人员热情高效的服务，切实提升了群众的幸福感和对市监局工作的满意度。作为服务与监管并行的单位，江都区市场监督管理局一直把为人民服务作为各项工作的出发点和落脚点，践行服务走在监管前的理念。全局上下积极履职作为，急群众之所急、解群众之所忧，维护江都区市场环境安全和市场秩序健康稳定。（江都区市场监管局 吴迪 通讯员杨蕊）