2024年12月5日是第39个国际志愿者日。当天，以“温暖申城 志愿同行”为主题的上海市12·5国际志愿者日活动暨浦东新区志愿服务季在浦东世纪公园音乐广场启动。

推动志愿服务深度融入社区治理

启动仪式现场，上海市志愿者协会与金桥镇碧云一居、塘桥街道南城居民区、浦兴路街道长岛路居民区的负责人共同签署了合作共建协议，将合力推进实施“邻里守望”志愿服务项目。该项目是中央社会工作部在全国启动实施的重点志愿服务项目之一，旨在推动志愿服务深度融入社区治理。浦东新区选择了上述三个居民区作为实施单位，旨在通过志愿服务，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

金桥镇碧云一居外籍人士众多，占常住人口的近三分之一。居民区党总支坚持以党建为引领，以满足中外居民需求为导向，推出了“便民直通车和谐号”等志愿服务项目，并组建了“FOR YOU”外籍志愿者团队，让中外居民守望相助、亲如一家。浦兴街道长岛居民区则建立了党建引领的志愿服务团队体系，包括1个“弘岛”党员志愿服务团队、7个各具特色的以“岛”命名的志愿服务团队和多个群众自治团队。党员带头，志愿同行，共同为提升社区品质贡献力量。塘桥街道南城居民区则注重整合周边商圈、企业、医院、学校等资源，定期开展口腔护理、法律咨询、金融理财等志愿服务项目，为居民提供丰富的便民惠民服务。

聚焦社区治理的热点难点和基层群众的“急难愁盼”，各街镇社区将以“邻里守望”志愿服务项目为抓手，充分链接社会各方资源力量，增强社区各方参与治理、共建家园的主人翁意识。通过邻里相亲、守望相助的浓厚社会氛围，助力浦东全力打造现代城市治理的示范样板。

活动中还向第七届进博会优秀志愿者代表颁发了荣誉证书。今年的进博会，上海市委社会工作部全力支持团市委，精心组织“小叶子”志愿服务团队，同时面向社会广泛招募了106名具备专业技能和外语能力的专业志愿者。他们组成了进博会首支专业志愿者队伍，以专业的服务和热情的态度，为世界各地的来客提供了强有力的支持。此外，上海市委社会工作部还在进博会现场设置了180个城市文明志愿服务站（岗），共同助力进博会取得圆满成功。

项目化运作让志愿服务触手可及

仪式上还进行了项目化运作的志愿服务展示。长宁区江苏路街道的霍白和奉贤区青村镇吴房村的吴丹红作为人民城市讲述志愿者代表，分别讲述了百年愚园路的红色文化历史故事和新时代和美乡村的“蝶变”故事。同时，浦东新区的红领巾“新质生产力”讲解、三栖应急救援、科技发展体验、智慧陪诊助医等8支专业志愿服务队也接受了授旗。

这些专业志愿服务队的成立，是上海市深入践行习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念的生动实践。五年来，上海广大干部群众深入践行总书记的指示精神，开启了人民城市建设的新篇章。为持续深入践行这一理念，上海市委社会工作部在全市范围内动员开展了“人民城市讲述者”志愿服务活动，营造了爱国奉献、团结奋进的浓厚氛围。

浦东新区作为上海的重要区域，积极打造了一系列融入市民日常生活的讲述场景，如“一江一河”滨江岸线、城市地标、特色街区、文博场馆、乡村（社区）史馆等，让城市发展故事更加可感可及、振奋人心。其中，红领巾“新质生产力”讲解队依托浦东新区新质生产力资源集聚优势，聚焦六大硬核产业领域，开展红领巾科普讲解活动；而智慧陪诊助医志愿服务队则针对独居老人等特殊困难老人需求，探索引入公益基金等社会资源，制定专项补贴政策，为特殊困难老年人提供更好的陪诊助医服务。

制度化保障让志愿服务更有质效

现场正式启动了“璀璨浦东·志愿前行”浦东新区志愿服务季和2024-2025年度“党心暖我心 浦东‘微心愿’”认领活动，并预告了《“情暖浦东”志愿服务月度项目清单（2025年）》，确保志愿服务月月有主题、场场有特色。为动员全社会共同参与志愿服务，近期浦东新区谋划推出了志愿服务的两大抓手载体。

一项是“璀璨浦东·志愿前行”志愿服务季系列活动。把每年的12月5日（国际志愿者日）至次年3月5日（学雷锋纪念日）期间作为志愿服务季。今年的志愿服务季活动，区层面聚焦“融合”“专业”“国际”“激励”等关键词举办系列活动；各委办局、各街镇等层面将集中开展各类志愿服务活动500余场，大力营造“人人可为、处处可为”的志愿服务浓厚氛围。

另一项是“情暖浦东”志愿服务月度项目清单制度。通过每月确立一个主题，集中性开展志愿服务活动。本次活动上发布的当月志愿服务主题——“微心愿”认领活动，发轫于浦东，作为党组织领导下联结党群、社群关系的公益平台，自2014年创设以来，在浦东党建微信公众号上已有近3万心愿得以实现，在凝聚社会力量、传递人文关怀等方面发挥了重要作用。通过每月固定一主题，掀起全区志愿服务热潮，让志愿服务始终与浦东发展同频、与百姓生活同在。

志愿服务事业的蓬勃发展，离不开社会各界的广泛支持。上海锦天城律师事务所率先出资100万元，支持浦东新区设立了一个专门的志愿服务关爱专项基金。事务所高级合伙人邹梦涵律师表示：“志愿服务关爱专项基金的设立是锦天城践行社会责任的开创性探索。下一步，专项基金计划用于两个方面：一是开展志愿服务项目孵化支持，二是开展困难志愿者关爱。”