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“第一次有了喜欢的人这双倍的快乐”生成式AI需求增长难掩咨询业务颓势，IB第一次有了喜欢的人这双倍的快乐M三季度营收不及预期

第三季度咨询部门业绩不振，信息技术和业务解决方案巨头IBM盘后股价一度大跌超8%。

当地时间10月23日，IBM发布了2024年第三季度业绩报告，报告期间实现营收149.7亿美元，同比增长1%，按固定汇率计算增长2%，略低于市场预期的150.7亿美元；美国通用会计准则下（GAAP）净亏损3.3亿美元，去年同期净利润为17亿美元，同比转盈为亏。IBM解释称，亏损主要由于向第三方保险公司Prudential转交部分养老金计划的一次性费用，约为27亿美元。

非美国通用会计准则下（Non-GAAP），IBM三季度净利润为22亿美元，同比增长6%；摊薄后每股收益（EPS）为2.30美元，同比增长5%，高于市场预期的2.23美元。公司预计，第四季度按固定汇率计算的营收增幅将与第三季度的2%持平。

IBM董事长、总裁兼CEO阿尔温德·克里希纳（Arvind Krishna）表示：“第三季度表现由软件业务的两位数增长推动，红帽公司（Red Hat，开源解决方案供应商）业绩重新开始加速增长。我们在AI（人工智能）领域看到持续的强劲势头，因为我们的模型值得信赖、专为特定用途设计且成本更低，在性能方面处于领先地位。现在，我们的生成式AI业务规模已超过30亿美元，比上一季度增长了超过10亿美元......我们有信心在2024年全年实现超过120亿美元的自由现金流，这得益于公司经营利润率的持续扩大。”

IBM三季度业绩概览。来源：IBM财报

然而，由于营收略低于预期且公司除了软件以外的业务表现都萎靡不振，IBM（Nasdaq：IBM）23日当天收于每股232.75美元，总市值2144亿美元，盘后一度暴跌超8%，随后跌幅收窄，但依然跌超2%。Wind数据显示，不包括盘后交易的影响，今年以来，IBM股价已涨超46%。

分业务来看，IBM最核心的软件部门在第三季度表现优异，营收65.2亿美元，同比增长9.7%，高于分析师预期的63.7亿美元。其中，混合平台与解决方案（Hybrid Platform & Solutions）营收增长10%，IBM在五年前以340亿美元收购的红帽公司业务增长14%，自动化业务增长13%，数据与AI业务增长5%，安全业务下降1%；交易处理（Transaction Processing）营收增长9%。

IBM 首席财务官吉姆·卡瓦诺（Jim Kavanaugh）在财报后电话会上表示，本季度是自收购红帽公司以来签约量最高的一个季度。同时，软件部门的毛利率达到83%，是四个部门中最高的。

而IBM的另外三个业务部门都在第三季度出现了业绩下滑。咨询部门营收51.5亿美元，同比下降0.5%，略低于分析师预期的51.9亿美元。克里希纳表示，咨询部门的业绩处于IBM此前预测期间的低端。卡瓦诺解释称，公司的咨询部门与其竞争对手一样，仍然面临着非常不确定的经济环境。

不过，克里希纳指出，IBM目前规模超过30亿美元的生成式AI业务中，约80%的业务来自咨询部门，其余则来自软件部门。

此外，基础设施部门营收30.4亿美元，同比下降7%，低于分析师预期的32.4亿美元。卡瓦诺表示，客户正在等待公司将在2025年上半年推出的新的大型计算机。金融服务部门则营收2亿美元，同比下降2.5%。

公开信息显示，IBM是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商，帮助超过175个国家和地区的客户，从其拥有的数据中获取商业洞察，简化业务流程。

近年来，IBM致力于从一家传统计算机公司转型为专注于高增长软件和服务的综合性公司，通过收购来扩大其产品线。2023年，IBM宣布以46亿美元收购软件提供商Apptio。今年4月，公司又公布了以64亿美元收购云基础设施工具供应商Hashicorp的计划。

今年是IBM进入中国的40周年，而在今年8月，有消息称，IBM将彻底关闭中国研发部门，涉及员工数量超过1000人。对此，8月26日，IBM中国回应澎湃新闻记者称：“IBM会根据需要调整运营，为客户提供最佳服务，这些变化不会影响我们为客户提供支持的能力。”