几十元可随意定那为什么会这样呢制!低价珠宝鉴定书如何以假充真
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“那为什么会这样呢”几十元可随意定那为什么会这样呢制!低价珠宝鉴定书如何以假充真
假图、假机构、假网址……几十元可随意定制
低价珠宝鉴定书 如何以假充真
成都商报-红星新闻此前报道,不少中老年人热衷在各个平台的直播间购买低价珠宝玉石。受访者余大妈就曾在2年里花费超3万元购入低价珠宝,其中不乏十几元的玉髓,几十元的和田玉、玛瑙、翡翠等。为查验这些带着鉴定证书发货的珠宝是否为真,记者将余大妈网购的多款低价珠宝,送往“国家金银珠宝饰品质量监督检验中心(四川)”进行二次鉴定。结果显示,其98元购买的“和田玉(碧玉)”无事牌成了玻璃挂坠,59元购买的玛瑙手镯成了玉髓首饰。
明明附带有鉴定证书,有钢印,有鉴定机构网址,还可扫码查真伪,为何鉴定出却是假货?记者追踪调查发现,低价假冒伪劣珠宝背后,实际潜藏着一条制假鉴定证书产业链……
鉴定证书中
检测机构、网址等信息货不对板
对比余大妈购买“和田玉无事牌”商家所附送的鉴定证书,记者注意到,原鉴定证书存在检测机构、机构网址等信息货不对板的现象。
原鉴定证书显示,该检测结果出自“新疆中宝检珠宝玉石质量检测研究院”,且附有该检测机构红色印章。然而,记者却无法正常搜索到有关该机构的网页信息,也无法检索到该机构的官网入口。
就此,记者又登录“中宝检珠宝玉石质量检测研究院”官网,输入该玉牌编号信息仍无法查询到任何鉴定内容。而上述中宝检珠宝玉石质量检测研究院工作人员也在电话中表示,其未听说过上述新疆的检测研究院。
随后,记者又搜索原鉴定证书背面所标注的,该鉴定证书防伪查询网址,但进入的却是“广州中宝珠宝检测中心”网页页面,与鉴定证书标注的上述新疆检测机构信息不符。
值得一提的是,尽管输入原鉴定证书上的网址,能够进入“广州中宝珠宝检测中心”网页页面,但输入该检测中心名字,却又无法搜索到检测中心的官网入口。
记者又尝试联系这家“广州中宝珠宝检测中心”,但无论是证书还是输入网址所登录的网站,均未显示该机构任何联系方式,记者也无法查询到该机构的工商登记信息。唯一能搜索到的,另一家名为“中宝珠宝检测(广东)有限公司”的检测机构,工商信息显示其已于2022年注销。
何以会出现上述鉴定证书上,珠宝鉴定机构、出具鉴定结果的机构、查询真伪的机构网址三者各不相同,货不对板的情况?从业者吴先生分析认为:“这大概率存在鉴定证书造假问题,而查真伪的网址、官网链接也并非实际存在。”
造假套路
一张假珠宝鉴定证书:扫码显示的检测机构网页,实为自行开发的“假网页”,证书上检测机构网址也是对应的“假网址”。
一张真珠宝鉴定证书:将证书“张冠李戴”,真品的鉴定证书作为其他仿品的“身份证明”。
全套造假
只看照片即可出鉴定证书
为验证吴先生的说法,记者再次以受访者余大妈的“和田玉无事牌”为例,在淘宝以78元的价格,成功买到一张假珠宝鉴定证书。
“你只需要发送实物照片,产品重量自己估算,你要什么鉴定结果,证书就写什么结果。”售卖这张假鉴定证书的淘宝网店客服如是说。
而当记者质疑,如果扫描假证书上的二维码,或登录证书上检测机构官网,用证书编码查真伪是否会被发现时,这名客服称,无论是扫二维码,还是登录证书检测机构网址,客户都能查到同样的鉴定结果。
的确,记者发现这张假证书上不仅印有红章、写明具体检测人员外,证书上也有可查真伪的二维码。扫码结果显示,检测结果出自“中国地质大学(武汉)珠宝检测中心”。但假证书中检测机构所显示的电话,实际与中国地质大学(武汉)珠宝检测中心官网电话并不一致。
就此,该客服人员承认,扫码显示的检测机构网页,实为其背后合作团队自行开发的“假网页”,证书上检测机构网址也是对应的“假网址”这张鉴定证书实际与“中国地质大学(武汉)珠宝检测中心”并无任何关系。
记者在采访中了解到,网购平台上打着“珠宝鉴定”旗号,制售假鉴定证书的网店不在少数,一张假证售价从20元到100元不等。购买假证后,记者也向相关网购平台客服进行问题反馈,客服称会在核实后对相应店铺进行查处。
张冠李戴
将真珠宝鉴定书用于假珠宝
对比原鉴定证书上的“和田玉无事牌”,余大妈意外发现,自己买到的无事牌实际与鉴定证书上的并不相同。证书上的无事牌下方有明显絮状物,可余大妈收到的无事牌却无任何杂质。
记者注意到,无论是在网购平台还是直播平台,输入“和田玉无事牌”,多个商铺显示的产品图片,却与受访者余大妈所购“和田玉无事牌”鉴定证书上的图片几乎一致,玉石下方均有一条形状相似的絮状物。可一样的产品售价却从几十元到上千元不等。
记者还发现,余大妈以348元购买的一款,原鉴定证书鉴定为“玛瑙”的粉色手镯,二次鉴定却成了廉价的玉髓材质。但记者登录原鉴定证书标注的网址、搜索证书上的检测机构均能查询到官网信息,通过证书号也能在官网看到与证书一致的鉴定结果。
对于这样的现象,上述从业者吴先生向记者解释,“商家出示的原鉴定证书也许是真的,对应被鉴定的玉牌大概率也是真和田玉。但是,消费者低价购买的玉牌,却并非证书展示的同款,而是遭遇了鉴定书‘张冠李戴’的套路,用真鉴定书套牌在了假珠宝上。”吴先生说,这样只需要一件真品,就可以为同款假珠宝批量配备无数“真”证书。
商家售假该担什么责?
商家知假售假行为
涉嫌诈骗罪,或被追究刑责
河南泽槿律师事务所主任付建告诉记者,如果网店或直播间人员知假售假,如用玻璃代替玉石,其行为涉嫌欺诈,需承担退货退款、增加赔偿等责任,增加赔偿金额为价款或服务费用的3倍。
北京京展律师事务所主任律师张晓玲表示,商家知假售假行为涉嫌诈骗罪,或被追究刑责。根据刑法第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
平台责任
各大平台作为网络交易提供者,若明知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
平台客服
售卖假货、假证书将被严厉查处
对于消费者在直播间以及网络平台买到假珠宝的情况,记者以消费者身份致电淘宝客服,一名接线工作人员回应称:如发现买到假货,需在平台提交相关凭证说明,待平台核实后会在3-5个工作日内做进一步处理。
但记者在11月22日对售卖假“和田玉无事牌”的商家发起举报后,截至12月5日该店铺仅被平台列为“重点关注商家”,店铺其他商品包括假“和田玉无事牌”均在售。就此,上述淘宝客服解释称:“列为重点关注但并未处罚,或因平台暂无法核实店铺存在销售假货的情况。”
就此,记者再次向平台方提交二次鉴定结果以及与商家聊天记录。上述淘宝客服表示,会有专员对店铺售假情况进行调查,如情况属实将严厉查处,后续调查结果会及时通知。但截至发稿,记者仍未看到进一步处理结果。
针对多个店铺公开售卖假鉴定证书的现象,上述淘宝客服也回应称,商家在平台开店,平台会核实相关工商资质,但无法确定其售卖的每一款产品都货真价实:“如售卖证书的商家,他们也卖珠宝首饰,但平台无法自动检测到店铺有卖假证书的行为。”
该客服解释称,如消费者发现自己买到假货,或发现有商家售卖假证书等情况,可第一时间向平台举报,平台查实情况会及时给予严肃处理
至于具体处理办法,记者查阅《淘宝网关于出售假冒商品实施细则》的规定,其中第24条明确:对出售假冒商品实行“三振出局”制,即同一卖家出售假冒商品累计超过三次,将被查封账户。
今年11月27日,抖音平台发布的《创作者【分享假冒/盗版商品】实施细则》已正式生效。细则中提到,出现“假冒/盗版商品”违规的创作者,可能将面临“被暂停或永久关闭直播权限、短视频发布权限、全面禁言”等处罚。
记者也就此类问题咨询抖音商城客服,接线人称,消费者如买到的商品材质与直播间宣传不符,可向平台进行举报,平台会给予相关账号严肃处理。
平台应尽什么义务?
平台对入驻商家具有审核监管义务
针对网络销售假珠宝、假证书的现象,北京京展律师事务所主任律师张晓玲指出,各大平台作为网络交易提供者,若明知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此平台对平台内经营者负有审核、监督等管理职责。
河南泽槿律师事务所主任付建也提醒,对于入驻的商家,平台具有审核监管义务,确保商家资质合法、商品信息真实可靠。如遇消费纠纷平台也应及时介入,为消费者办理退费等服务。
成都商报-红星新闻记者 杨雨奇 蓝婧
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