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“怎么会这样是什么歌”预约转诊，上门服务……家怎么会这样是什么歌庭医生，让健康有“医”靠

东方网通讯员胡诗嫣11月12日报道：“陶医生，请收下这面锦旗，我们真的很感谢你！”近日，家住裕民路的赵老伯来到嘉定工业区社区卫生服务中心南区分中心，向家庭医生陶天杰送上一面上书“医德高尚医术精湛，关爱病患暖人心”的鲜红锦旗，为他精湛的医术和一直以来无微不至的关怀和照顾，致以衷心的感谢。

原来，赵老伯在三四个月前不幸摔倒，疼痛剧烈并且肢体活动受限，遂前往二级医院就诊，被诊断为股骨骨折。考虑到患者是名七旬老人，医生建议选择保守治疗。在与家人再三商榷衡量利弊后，老伯还是决定前往三级医院就诊咨询手术治疗相关事宜。想起签约家庭医生服务的各种优惠政策，赵老伯第一时间先找自己的家庭医生陶天杰。陶医生详细询问了老伯的病情并耐心地解答了他的疑惑。考虑到赵老伯的病情复杂，陶医生通过“1+1+1”转诊平台，成功为他预约了上海第六人民医院的专家号。赵老伯非常感激，原本自己预约可能需要等待两周，现在有了家庭医生的帮助，缩短了许多时间。就诊当天，医院就为他安排了手术，但是术后的换药又是个问题，老人腿脚不方便，子女也工作繁忙。陶医生得知赵老伯情况后，主动提出上门换药，国庆假期也不间断。最后一次拆线时发现伤口不太好，于是为患者又安排了一次免费拆线。“陶医生的细致和责任心我都看在眼里，记在心里。”赵老伯感激的说道。

延伸处方、用药指导、优先转诊、健康管理、术后随访……在嘉定工业区社区卫生服务中心，像陶天杰这样的家庭医生已有40名，他们是基层卫生服务的主力军，为辖区居民的健康撑起优质、高效的“保护伞”。同时中心也通过各个渠道积极向签约居民进行宣传，落实并不断优化分级诊疗的工作流程和细节，合理利用医疗资源，强化对签约重点人群的健康管理与转诊服务，让这一惠民便民举措真正发挥实效，让家庭医生成为越来越多居民信赖的健康“知心人”。