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“为什么这样日语谐音”我们的人民城市｜杨浦滨江处处可见“人民征集点为什么这样日语谐音”，大数据织网群众更便捷

东方网记者熊芳雨10月15日报道：今年是“人民城市”重要理念提出五周年，上海早已把人民城市理念融进了城市发展全过程。10月14日，记者跟随上海市政府新闻办组织的“我们的人民城市”专题采访团，来到杨浦滨江、上海市大数据中心、静安区城市运行管理中心等地进行实地走访，探访何为“人民城市”。

听取老百姓意见

杨浦滨江作为人民城市理念的首提地，绿意盎然的江景风光与民族工业遗迹相得益彰，随着儿童友好城区创建、无障碍环境建设、人民意见征集等工作的推进，杨浦滨江公共空间配套设施这些年越发完善，居民生活更加便捷。

何为人民城市？漫步杨浦滨江，你可以看到串珠成链的10个党群服务站全部植入人民建议征集功能，居民可以通过线上扫码、线下留言等方式提出建议。

杨浦区信访办人民建议征集科副科长杨祯告诉记者，2020年7月，上海市人民建议征集办公室正式成立，同年9月，杨浦区开展了“您发声我和弦”的主动征集活动，活动上正式揭牌成立了杨浦区人民建议征集办公室。“2020年以来，我们平均每年都能收到5000多条居民建议，至今共有4000多条建议已经转化落地”，杨祯说。

如象征“船承”的垃圾桶，在居民建议下，将老杨浦的工业元素融入滨江沿线，饱含着船厂工人的深情厚谊；如寓意“成长”的接水点，通过错落有致不同高度设置，满足了不同年龄段的饮水、用水需求；如一路“有爱”的无障碍设施，满足了残障人士等特殊人群的实际需求等等。

因一条居民对复兴岛的建议，从2020年起，上海开启并延续了复兴岛白庐星空夜话活动，每年定期为复兴岛和杨浦的民生发展贡献群众智慧。白庐也成为了杨浦滨江人民建议征集示范带中别具一格的特色站点。通过定期开展的白庐星空夜话活动，复兴岛居民的买菜、就医等各个方面都获得了极大的改善。

便捷老百姓办事

“一网通办”的推动，也是老百姓共同参与、并普遍受益的城市品牌。从出生、上学、就业、婚育、置业、就医，到企业开办、场地获得、员工招聘、生产经营，个人和法人要办理的高频事项都可以便捷地完成。

什么是“一网通办”？就是“一次告知”“一表申请”“一口受理”“一网办理”“统一发证”“一体管理”……上海市大数据中心副主任朱俊伟介绍说，目前，“一网通办”个人实名用户累计超8456.3万，法人用户累计达394.2万；“一网通办”平台接入事项累计达3737项，累计办件超过5.78亿件；2024年日均办事41.96万件，今年全程网办率83.16%。“一网通办”政务服务“好差评”好评率达到99.95%。

上海“一网通办”还升级了“国际版”，以更好服务外籍人士，截至目前，页面总访问量突破190万次，其中英语版访问量达到130余万次，其余语种访问量均呈逐月增长态势。

随着“随申码”和“电子医保凭证”数据打通，本市参保居民通过扫“随申码”即可在全市400多家公立医院和超过1000家医保药店扫码就医、购药；为方便老人和儿童群体，提供了“亲属随申码”相关功能，在帮被申请人挂号、付费时打开“亲属随申码”，医保部分会通过亲属的医保账户支付。

朱俊伟还举例说，数月前，上海洗霸清逸新材料科技有限公司决定把一个固态电池电解质粉体先进材料项目落户上海松江，新厂房预计将在今年年底前建成。“公司负责人在联审平台上提出临时用电申请1天后，国网上海市电力公司松江供电公司就完成了线上业务受理。5天后，上海市松江自来水有限公司、国网上海市电力公司松江供电公司、上海市松江区供排水管理所对项目施工所需的临时用电、临时用水接入工作进行现场联合查勘。随着临水、临电接入工作的同步推进，项目很快实现’开工水电通’，大幅缩短了项目的建设时间”。

朱俊伟表示，企业只需在“一网通办”平台网站上提交一次申请，就可以把供电、供水、燃气、网络等业务一次性办好，不用再分别跑到多家单位的营业厅办理，这样就能更高效办成一件事。