中国保险行业协会（简称“保险业协会”）立足行业全局，汇集业内外专家力量，面向会员单位及从业人员开展调查研究，近日编撰完成《2023年中国保险行业人力资源报告》。

报告称，从人才队伍结构看，2021年开始，行业从业者基本素质持续提升，前台人员占比继续提高，随着数字化应用以及中后台人员素质提升，中后台人员的工作效率、服务半径大幅提升。从学历和人员流动看，保险公司人员受教育程度继续提升，2022年本科及以上学历占比已经接近72%。2022年主动离职率明显低于2021年。