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“是这样 像梦一场”执法+服务，营造更是这样 像梦一场优质的营商环境

为切实维护人民群众合法权益，服务经济高质量发展，长海市场监管所以在“执法＋服务”中营造更加优质的营商环境、更加安心的消费环境为目标，全面履行市场监管职能，保障人民群众的合法权益，提升市场监管部门“铁拳”行动质效。

近日，长海市场监管所组织召开专项行动部署会，学习《上海市市场监督管理局关于在医院、养老院、学校、教育培训机构开展“执法＋服务”行动的通知》，明确专项行动的目标、内容和要求。同时组织召开“执法+服务”专题培训会，根据不同行业发放《市场监管领域常见风险点合规指引》，并逐条进行讲解和答疑，引导各市场主体强化责任担当，主动落实主体责任。

在专题培训会的基础上，长海市场监管所结合典型案例，通过现场答疑解惑、以案促改，提高各市场主体的守法意识和自律能力，减少违法行为的发生。同时，在各市场主体开展自查自纠的基础上，结合各业务条线日常监管、专项检查和双随机检查等工作，长海所执法人员进行实地走访，了解经营情况，发现存在的问题，并针对不同行业提供个性化的指导服务，确保“执法＋服务”行动落地落实。

对日常检查中发现的风险点，执法人员采取电话、微信、实地走访等方式，在两周内完成事后跟踪，提供有针对性的帮助和指导，确保各项问题均及时得到整改。

长海市场监管所相关负责人表示，下一步，将继续坚持“执法与服务”并重的原则，结合前期重点领域“执法+服务”的经验，不断创新监管方式，提高监管效能，推动执法与服务更好地融合。