为什么让我如此难受是什么歌的歌词只有想不到 没有做不到 游客:“尔滨,太懂我们了”
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“为什么让我如此难受是什么歌的歌词”为什么让我如此难受是什么歌的歌词只有想不到 没有做不到 游客:“尔滨,太懂我们了”
又到北方冰雪季,去年冬天,“尔滨”花样宠“南方小金豆”着实火了一把。眼下,又一股政策东风“助燃”东北。
近日,中央区域协调发展领导小组办公室印发方案——《推动东北地区冰雪经济高质量发展 助力全面振兴取得新突破实施方案》。方案提出,积极吸引京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地旅客前往东北地区赏冰乐雪,打造东北地区冰雪旅游高地。去年,大量来自南方地区的游客支持,让哈尔滨的冰雪游爆红;这次提出的实施方案,是从更高的层面对“宠游客”的旅游服务模式进行了肯定。
近日,黑龙江也出台了相关提升方案,聚焦“吃住行游购娱”以及“宠客”服务。哈尔滨旅游爆火有何“高招”?冰雪旅游如何从“一季红”到“季季红”?一起来看↓
今冬“新”意满满
“尔滨”宠客再升级
作为去年冰雪游的“顶流”,哈尔滨在上个冰雪季凭借独特的冰雪景观、丰富的娱乐活动,以及独一无二的宠客技能,吸引了无数游客目光。这个冬天,哈尔滨为游客准备了哪些好玩好看的冰雪旅游项目?
总台记者 王海樵:在哈尔滨中央大街,随着冰雪季的开启,即便是夜幕降临,这条百年老街依旧流光璀璨,人流不息。
肖克庭院始建于1916年,经过修复与改造,今年以全新的面貌对外开放。通过还原20世纪中西融合的建筑风格,并附加全新的美食、文创等新业态,这座百年庭院重新焕发生机,成了中央大街上的新晋网红打卡点,许多游客都来到这里打卡拍照。为了让八方来客能够有全新的体验,哈尔滨今年还对各大冰雪娱乐设施场馆进行了全方位升级。
正在建设的哈尔滨冰雪大世界,园区的面积由原先的80万平方米,扩大到100万平方米,再创历史之最。同时园区设计和建设都将融合亚冬会元素,建造亚奥理事会成员的42个国家和3个地区的标志性建筑景观,将成为历届呈现国家景观数量最多的一届。
冰雪大舞台将比去年尺寸更大,网红冰滑梯也将增加至24条。
另一处知名景点太阳岛雪博会也全面升级,规模将达到150万平方米,建设艺术雪雕260余处,堪称史上之最。
花式宠客再升级 细致服务暖人心
除了硬件升级,还有就是优化服务设施,温馨服务让游客既暖心又贴心。
中央大街过街通道的地毯,今年铺得更加精细,都是一格一格铺设的,楼梯扶手也做了保暖措施,裹上了防冻的绒布。
沿街商户还提供免费的热饮,让游客在冬日里暖手暖心。
最新启用的国际游客集散中心,能为游客提供车辆租赁、多语言旅游路线咨询讲解等全方位的服务。
同时哈尔滨文旅部门的工作人员还会深入到景区,从游客的角度去深度体验,在体验过程中如果发现问题,马上解决,真正把游客当做自己人,让大家都能感受到“尔滨”冬天的热情与温暖。
新业态丰富文旅体验
今年哈尔滨将深度开发旅游新业态,比如推出沉浸式演艺场所,开发打雪仗、堆雪人等开放式冰雪体验项目,同时还首次开辟松花江气垫船,建立旅游专属通道,连接“冰雪大世界”与“太阳岛雪博会”“冰雪嘉年华”这几大核心冰雪品牌,让游客沉浸式体验冰与雪的无穷魅力。
哈尔滨旅游爆火 有何“高招”?
从去年冬天哈尔滨冰雪旅游爆火,到今年软硬件再升级,哈尔滨旅游火的关键是什么?
“尔滨”火爆出圈 源自冰雪文化厚积薄发
哈尔滨市文化广电和旅游局副局长李卓敏表示,从1963年哈尔滨举行首届冰灯游园会,到去年的冰雪火爆出圈,对哈尔滨来讲并不突然,可以把它称之为“厚积薄发”。哈尔滨用60多年的沉淀,让大家看到了这座城市的时尚大气、开放创新,也让游客看到了哈尔滨人的热情真诚。
坚持游客至上 服务细致入微
今年冰雪季,哈尔滨还将继续推广、提升“宠客”理念,聚焦“吃、住、行、游、娱、购”全链条。
在服务方面:推出十大涉旅行业的“行业自律公约”;还有首席服务官、首席文旅体验官等这样的制度,都在为游客提供出行保障。
在基础设施方面:打造了中央大街的集散中心,让游客可以寄存行李、接受服务引导;还在很多景区设置了暖廊,提供了更多的公共卫生间。
打造新场景 培育新动能
哈尔滨还推出了大型的“冰雪奇幻秀”;中华巴洛克街区推出了“尔滨”故事的沉浸式的文旅新空间;松花江面上有“冰雪嘉年华”和“百年航运”这样的新场景、新体验。
冰雪魅力引客来 各地掀起滑雪热
不仅是哈尔滨,入冬后,黑龙江鹤岗、双鸭山等地,还有内蒙古,都迎来了全国各地的滑雪爱好者。
在黑龙江哈尔滨附近的一家雪场内,滑雪爱好者们身着各式雪服,脚踏雪板,在雪道上飞驰,尽享冰雪乐趣。其中,有不少是外地游客。
山东游客 王女士:一直心心念念想来哈尔滨,这次来了以后感觉特别好。
辽宁游客 于欢:雪服什么的都有,给准备的可齐全了,而且都是新的,太懂我们了。
为了进一步丰富游客体验,鹤岗市的一家雪场还增设了网红打卡拍照区域。
双鸭山市的一家滑雪场,则在硬件设施和软件服务上进行了升级。
双鸭山市云峰山滑雪场教练 唐佳林:在原有的魔毯长度的基础上,又增加了长度,可以直达山顶。无论是成人还是小孩,无论有没有滑雪的技术,我们全体教练员都能手把手教会。
同样,内蒙古多地的雪场也迎来旅游旺季,滑雪爱好者们“全副武装”,畅快体验这阔别已久的速度与激情。
激活经济增量
黑龙江旅游人数收入创新高
旅游流量激活的是经济增量。以黑龙江为例,数据显示,去年11月至今年2月,黑龙江接待游客1.2亿人次、旅游收入近1712亿元,同比分别增长222%和553%。人们对冰雪运动的热情越来越高涨,各种冰雪消费新场景也不断被“解锁”。
冰雪旅游如何从“一季红”到“季季红”?
冰雪旅游带动相关产业发展,很多地方冰雪旅游也实现了从“一季红”到“季季红”的转变。比如哈尔滨,今年2月冰雪季,外地来哈游客人数2829.3万人次,到了7月暑季,这一数字则一跃来到3224.4万人次。从哈尔滨等地火热的文旅实践中,有哪些经验可以提供参考?文件提出的打造东北地区冰雪旅游高地,又将瞄准哪些目标,带来怎样的效果?
中国旅游研究院院长 戴斌:文件将从多个方面促进冰雪休闲、冰雪旅游和冰雪经济的发展。
浓厚冰雪消费的氛围。无论是设立地方的冰雪日,还是带有地方特征的一些节假日,都将极大提升广大城乡居民参与冰雪运动和冰雪消费的积极性。对于进一步浓厚冰雪旅游的发展氛围,提升消费意愿都将起到积极的促进作用。
促进冰雪旅游和冰雪休闲的转型提升。冰雪经济的发展不仅仅是参与冰上运动、冰雪的消费,还涉及冰雪赛事,冰雪项目的建设和冰雪装备的研发设计和生产。
冰雪经济政策更有针对性,促进消费投资。越来越多的国潮品牌成为大家参与冰雪消费的首选。各地政府出台的冰雪经济政策,正在从单纯的促进消费走向提升整个消费环境和营商环境方面转型。
“宠”游客,更要保护游客的消费权益。从各地方的冰雪市场的发展环境上看,不仅是花式的宠游客,而且是最大限度保护游客的消费权益。那么对于旅游市场的环境治理整顿和提升,将会有力地促进冰雪消费,让冰雪休闲成为广大城乡居民美好生活的重要组成部分。(央视新闻客户端)